父母和咨詢師可能成功地設(shè)計(jì)干預(yù)措施來(lái)阻止5張“A”，但仍然可能難以達(dá)到永久的改變。父母必須通過(guò)與孩子保持“硬的”和“軟的”兩個(gè)方面的平衡來(lái)維持其權(quán)威。在硬的一面，他們必須有效地、一以貫之地堅(jiān)決執(zhí)行規(guī)則和懲罰措施，制止5張“A”，并控制沖突的情緒和方向。然而，父母還必須在彼此之間以及與孩子之間表現(xiàn)出理解和關(guān)心，讓孩子體驗(yàn)到被愛的感覺，創(chuàng)造與孩子共處的時(shí)光以促進(jìn)積極的親子互動(dòng)。以上兩個(gè)方面的失衡可能導(dǎo)致孩子嚴(yán)重的情緒或行為問題。咨詢師首先必須決定何時(shí)向父母和青少年引進(jìn)撫育這個(gè)話題。一種選擇是在剖析行為問題之前先強(qiáng)調(diào)親密的感情。在一些案例中，行為問題是很小的，所以撫育這一軟的一面是唯一需要強(qiáng)調(diào)的領(lǐng)域。然而，對(duì)問題青少年而言這只是規(guī)則以外的一面。第二種是同時(shí)強(qiáng)調(diào)硬的和軟的兩面，這在行為問題不是十分嚴(yán)重或者問題開始出現(xiàn)的時(shí)候是可能的，因?yàn)樵谶@兩種情況下，家庭成員還沒有被搞得筋疲力盡，消極負(fù)面的互動(dòng)也還沒有嚴(yán)重地影響到家庭成員之間的親密關(guān)系。第三種選擇是在實(shí)行軟的一面之前先通過(guò)硬的一面干預(yù)以阻止極端行為(如制止5張“A”等)。咨詢師在對(duì)待有嚴(yán)重行為問題的孩子時(shí)用第三種選擇是最能取得成功的。多年的沖突已使親子關(guān)系遭受嚴(yán)重破壞，父母感覺到缺乏控制力、無(wú)助和能力有限。因此，在孩子的“A”未被制止以及父母的權(quán)威地位尚未恢復(fù)之前，難以進(jìn)入撫育的話題，唯有等到父母冷靜下來(lái)并有足夠的能力將親密帶回到與孩子的關(guān)系中才行。這三個(gè)選擇在下面有詳細(xì)的論述，并以案例就重要的觀點(diǎn)做出討論。在執(zhí)行硬的一面之前先強(qiáng)調(diào)軟的一面對(duì)孩子問題不是太嚴(yán)重的家庭來(lái)說(shuō)，首先強(qiáng)調(diào)軟的一面是最合適的。在這樣的家庭里，孩子仍然會(huì)尊重人并基本上遵守規(guī)則，但在性情方面已有所變化(如變得情緒化、憂郁或疏離等)。咨詢師必須判斷以下三種可能性中哪一種與孩子的情緒變化暴為相關(guān):①與孩子成長(zhǎng)相伴隨的正常的自主需要;②對(duì)過(guò)度保護(hù)型父母的消極應(yīng)對(duì);③吸毒或酗酒、不良同伴關(guān)系或小團(tuán)伙導(dǎo)致的結(jié)果。如果咨詢師認(rèn)為孩子的行為僅僅是其發(fā)展需要的反映，那就可以教育父母去理解孩子的需要，并使他們懂得如何保持自主和親密之間的平衡。咨詢師應(yīng)該分別與每一方會(huì)面，以了解每個(gè)人的不同需要，并尋求折衷的可能。然后，咨詢師作為雙方之間的協(xié)調(diào)人，通過(guò)談判達(dá)成新的協(xié)議。點(diǎn)此查看1的孩子在學(xué)校表現(xiàn)很好，回家也能夠遵守規(guī)則，但情緒會(huì)突然變得激動(dòng)、暴躁、難以溝通。同時(shí)強(qiáng)調(diào)軟硬兩面如果孩子的行為問題還不是太嚴(yán)重，或者剛剛開始出現(xiàn)，那么可以同時(shí)采取硬的和軟的兩面。例如，如果問題是不尊重人或不遵守規(guī)則，咨詢師可以制定一些清晰的規(guī)則和懲罰措施以強(qiáng)調(diào)硬的一面，但同時(shí)也通過(guò)安排一些特殊的外出活動(dòng)來(lái)展示軟的一面。雖然存在著這些相對(duì)輕微的行為問題，但父母和孩子之間尚未形成長(zhǎng)期的負(fù)面互動(dòng)和難以解決的痛苦。